[西安]中国银行客户服务代表（座席员）招聘公告

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6 I5 L& I9 i* v4 H  @& d1 n8 tccb95533总行直属呼叫中心是北京、成都、武汉和广州，信用卡运行中心在上海、苏州、天津、南宁

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西安人“贱”（人力成本低）
因此我发现有些呼叫中心转移到西安了
6 C; h7 \$ m. i! ^# W  B4 rgx4301 发表于 2011-8-30 17:54

    北上广深人力资源和场地设施成本太高，无法大规模扩充就要考虑其它分布地点。
% O# ~/ F1 X( u# B& R& m    设在这里，据说是由于西/合两个地方高校多。但用这样的待遇去招本科生，那能留的住人么。虽然现在就业形势严峻，但用不了多久就会干明白的，有点水平的人留不住。因此注定这是一个人员流动性高的职位，也注定了客户从客服得到的服务质量不会很看好，只能是对着资料念了。
( g' y, a! B2 f. Q! ^/ e   相对合适的招聘对象以≤大专程度为好。

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北上广深人力资源和场地设施成本太高，无法大规模扩充就要考虑其它分布地点。
    设在这里，据说 ...
bocgy 发表于 2011-9-3 03:01

我之前说的1000-1500这个工资    一大堆人哭爹喊娘的都想去   中国银行吗   多么正规的单位   去年我们那里xx区政务中心  招聘一个网管   最开始给的钱还不到1000呢    后来我问他们要1500   感觉跟要杀了他们一样（那是刚回西安，确实是走投无路了）
$ c5 q, x: T' F4 y, o5 D3 r西安大学多   烂大学也多   不过这是另外一回事情   主要是本地的人贱（人力成本低）
不知道这种客服中心怎么做人才激励的  例如做到问不倒，声音和林志玲一样嗲一个月就可以5000以上？  或者只是当便宜的奴隶用而已  人海战术 能把客户糊弄过去就行  
2 R  U* u" A; R/ B0 q$ J我原来专门分析过这个问题
0 I/ n, a6 j% t& k! E2 rhttp://bbs.xmxyk.net/viewthread.php?tid=160379
《现实中为什么没有好客服》

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/ Z* L* a! h: `1 ~北京的电话坐席2000不到，劳务派遣。要挣钱就必须卖客户资料。
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