2011年工行星点值计算方法，有变动 （转）8 z: L" N4 w+ q5 U7 N% k- B
) C; L8 Z; x ?1 R* u% D( _
6 q; z/ Z4 I* P& ^+ z( y个人客户按贡献星级细分为七星级客户、六星级客户、五星级客户、四星级客户、三星级客户、准星级客户共六大类，每类客户的评价标准如下：
- G B' _# S8 L( i（1）七星级客户：星点值在80000（含）以上。4 g7 ^5 @& ~8 [* z
（2）六星级客户：星点值10000（含）～80000。
0 R5 g9 M0 B+ z（3）五星级客户：星点值2000（含）～10000。2 A: j+ @/ y' X! z4 ~1 I
（4）四星级客户：星点值500（含）～2000。
! _. z3 b6 e2 t5 q! Z, r（5）三星级客户：星点值50（含）～500。9 M( c, ^* @7 n: p' p* h
（6）准星级客户：星点值0（不含）～50。
- _) U+ ^: b1 x! E7 c3 E（7）星点值等于0的客户不予评定星级。' B* [5 z1 `0 j/ M9 Z
# X- ~3 {$ z! M$ g8 Z" j# `
符合以下条件之一的客户，若当前服务星级较低，系统将自动即时调高至对应星级：
' c3 G, V4 h3 u! r. ~9 Y+ k （1）签订私人银行服务协议，调整服务星级为七星。
2 |1 ]- J( @; }. S/ H4 J9 Y9 q （2）开立工银财富理财金账户卡、白金信用卡，调整服务星级为六星。5 u; f8 t1 v6 Q, ?5 ?3 o4 ^
（3）开立理财金账户、信用卡金卡，调整服务星级为五星。8 S O t7 J. t8 Y4 a
（4）开立信用卡普卡，调整服务星级为四星。, L, N# p3 g7 O9 y. k
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3 ^. f; f+ x8 j5 a+ l# c+ a- M3 }9 f" y# D- X- H- y1 S" |
摘要: 星点值相关指标及计算： 1、金融资产 金融资产指标由短期资产和中长期资产两个细项组成，指标计算为各项金融资产的半年日均余额。 （1）短期资产 主要包括：活期储蓄存款、第三方存管、灵通快线理财产品 ...$ L* g( a7 y1 U+ r3 @2 B+ {
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( b- W2 y$ h& X. X5 a1 {" n
9 d" Y ~! O- ^% |* W( A星点值相关指标及计算：
a! c, M8 q4 a1 R' _0 B 1、金融资产
' _+ u+ @. @( a/ u0 ^ 金融资产指标由短期资产和中长期资产两个细项组成，指标计算为各项金融资产的半年日均余额。
K5 r) A- g' O3 G" q （1）短期资产6 l# l+ o0 t% T; k0 [( K6 p a
主要包括：活期储蓄存款、第三方存管、灵通快线理财产品、货币市场基金、信用卡存款。每万元短期资产可获得135星点值。
; r6 N d. t1 m6 V0 k' T （2）中长期资产
& U# [6 }3 T0 a" K+ x( [$ H9 s5 a! d 主要包括：定期储蓄存款（含定活两便）、公积金存款、理财产品（不含灵通快线）、基金（不含货币市场基金）、国债、保险、贵金属（含账户贵金属、代理实物黄金、品牌金）、等。每万元中长期资产可获得100星点值。
, q7 N9 h" ^+ N2 L2 F: t 附说明：
* }* E; Y# f" m0 P1 I* D 贵金属递延暂不纳入星点值计算。1 _3 w& i7 e- j( l3 w# j3 n7 m9 I
2、个人负债& }' F+ J# h i/ H2 G& }
个人负债指标由个人住房按揭贷款、其他个人贷款、卡透支三个细项组成，指标计算口径为各项个人负债的半年日均余额。0 v( U6 |2 C" C: W5 o
（1）每万元个人住房按揭贷款可获得100星点值。
6 w$ C% Z! Z! R" D （2）其他个人贷款指标包括个人消费贷款、个人经营性贷款等品种，每万元其他个人贷款可获得200星点值。' w1 {9 _) }7 ]3 `7 ?0 z
（3）个人贷款星点值的算法为根据实收利息推算，星点值是根据平均利率计算所得。由于不同客户享受的利率不同，获得的星点值也有所差别。如：两名客户房贷半年日均余额都为100万，但利率七折客户得到的星点值低于基准利率客户。 （4）每万元信用卡计息透支可获得200星点值。. h \) \3 P8 C+ G9 R
3、中间业务, f% ?6 Z+ Y# T( f( c5 i1 u
中间业务指标由投资理财类交易、卡消费交易、结算类交易三个细项组成，指标计算口径为半年累计交易金额。若单次交易金额超过该项业务手续费收取标准上限金额，则以上限金额作为该次交易金额计入指标统计。若单次交易已享受我行费率优惠，则交易金额按优惠比例折算后再计入指标统计。9 Y* q T& a |% |
（1）投资理财类
, _( ?# a9 y& y# V2 Q 交易指标主要包括：基金购买与赎回（不含货币基金）、理财产品购买（不含灵通快线）、国债购买、保险购买、账户贵金属、实物贵金属、品牌金、外汇买卖等。每万元投资理财交易额可获得200星点值。
$ p1 p. T! j0 h2 X; Z, ^ 附说明：
9 u/ k" i" v4 `' | ①账户贵金属、实物贵金属、品牌金的买卖按交易金额*0.02累计星点值。
$ b' v* E6 Y3 S3 O$ b& \ ②外汇买卖暂不纳入星点值计算。 （2）卡消费
/ P/ F7 ^2 ?- g9 L 交易指标主要包括灵通卡、理财金账户卡（含工银财富理财金账户卡）、信用卡、贷记卡、准贷记卡等各卡种通过POS刷卡消费产生的交易。每万元交易额可获得400星点值。
* x) H% z! U9 ]' }* V; _ 附说明：9 V4 {/ I7 Y" |& r9 u" o. L
①信用卡副卡交易产生的星点值记入主卡持卡人账户。
9 h! f% r( V$ y( X) w ②目前pos刷卡购房、购车等交易均计入星点值。 （3）结算类0 t# N8 v# w. W- L6 h7 C
交易指主要包括异地存取款、异地汇款、跨行汇款等。每万元结算类交易额可获得200星点值。# b3 Y2 T# g* V/ p3 _# K
附说明：
8 ]/ O: t- ?* _# C# N ①目前不含跨境汇款。
* V% R' \4 A# |8 j4 E: {0 L! H ②收取了客户手续费的交易才会计算星点值，因优惠等原因未收取手续费的不计算。具体计算方法为根据实收手续费计算，每笔业务所得星点值为实收手续费乘以2。 $ l& L0 T. f8 v9 V5 D5 ^8 E
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