|
发表于 2012-2-25 08:21:22
|
显示全部楼层
) ~8 {( Z& O: q2 {: C% y回复 20# 桂系军阀
# h) H5 U9 b1 H5 C% i6 f) \ 我现在只是对南宁运营中心非常不满!+ r B& v8 M7 A
每次调额,只要是南宁接,肯定失败,转上海,则成功
! Y V1 R9 R/ M& @ ~3 c5 l. F每次都会遇到业务不专的客服,每次都表示会改进,但从来没见过实质性的改进!. n$ W/ M S3 g, Y3 O6 m' v
这一次同样是,4个南宁客服(其中两个是“客服专员”,经理级别),在不同时间对同一个业务知道给出错误答案,在投诉之后,却一直偷换概念,否认之前所说“所有白金信用卡”,而是改成诸如:“钻石白金信用卡”“钻白”“高端”“一般来说”“一般白金信用卡” ,从来没有一点认识到错误,一直试图欺瞒客户!
. D1 b6 L& v, h+ `) h+ P坚持投诉到底!!!!6 n2 U0 h+ b7 r, k6 i5 h. w; c
PS:在个人中心,看到您回复帖,呢称是:桂 我以为作为广西人士,您会站在南宁客服这一边……{:1_442:}9 ?' T; G$ U* K: `6 x# H
|
|