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楼主: 老卡友

(已解决)一不小心中招了:网上购物退款不能抵扣帐单(感谢口碑,39楼附交行回复)

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发表于 2012-2-14 06:43:12 | 显示全部楼层
解决了就好。
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发表于 2012-2-14 07:27:28 | 显示全部楼层
这位同学应该是交行的工作人员吧?7?%OHFi6Q,qT; v' |0 ~1 R; q5 |3 Q
希望你把客户的心声也反应到你们总部,h-p/e+j,r tVWO)|! S2 a4 g/ B% W" e% M+ y+ r, T5 b) ?
服务人化性才能赢得更多的客户啊Bh*^7Y`+ B4 N1 @; L# Z' O! j
3S&rD'O4kf, }4 E' S* V# K5 H1 ~* M
r$U        v
# y, \! o; K% b/ k$ k假设下次还有这样的事发生,我要考虑换卡了,呵呵
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发表于 2012-2-14 08:00:40 | 显示全部楼层
; T* l4 N1 N7 M; M! L( q$ W" ?
网购退款不能抵扣账单的事情我也是第一次看到呢~~话说我网购不少呢,在这点要注意下。恭喜红影顺利解决,看来**屏蔽**越来越强大了啊)haha%
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发表于 2012-2-14 08:33:46 | 显示全部楼层

6 W- i' O4 a1 c% k$ ^0 S# H针对网友“理财红影”投诉交行网银因为在网上购物退款不能抵扣帐单条款,导致让网友产生了利息,并可能产生循环利息。**屏蔽**理财网和交行相关部门进行了交涉。后接到交行反馈,将利息返还网友信用卡上,产生的循环利息以及复利将在9月份的帐单中体现,会一直跟进,直到复利返还到帐单中,并确认这笔利息不会对网友的个人信用产生影响。.U P(B9Qy:b-J
& N5 m, C& u2 R3 P#y;E,^8Q8Q
4 Z- B+ ~; z* @1 E) l: on'Kr7J
: h* s& a# N3 \随后,我们联系网友“理财红影”,她表示,已经接到了交行的答复,对于解决的方法表示接受。此外,她还表达了对于**屏蔽**理财网的感谢和支持。(z7s+glN
1 W+ ^% H4 i- g, t4 u从此事件中,我们看到,广大网友必须主动积极维权,这样不仅保护了自己的利益,对于机构的发展,对于中国金融服务行业的进步,都有着促进作用。;d        e        DXcJX@]a  A1 j. s+ B# A0 c9 d. e
在此,我们对于广大网友支持和关注表示感谢,对于“理财红影”网友的信任与合作表示感谢。正是你们的支持,才使**屏蔽**理财有了更强大的维权力量。V3IV-a nJ4b" w5 P" u. L2 D8 m( O; g
[s%QM5Wdy        z|#@fO' P: z3 Q  S+ g# }# i: ]. g; S3 o
此外,我们也对于交行的配合和支持表示感谢,相信这才是一个真正的负责任的金融机构的正确选择。
Ul+h;R        z\m* Z5 D; D' d0 d0 c5 M! T
$tm`U:N6F        n% L- B8 l( z. L4 {+ _
[ 本帖最后由 风吹落叶归根 于 2010-8-23 15:08 编辑 ]
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