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发表于 2012-2-25 08:21:22
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回复 20# 桂系军阀
, Z+ s* I3 t7 j& U 我现在只是对南宁运营中心非常不满!! g* P: r9 b8 k% Z
每次调额,只要是南宁接,肯定失败,转上海,则成功
/ s% b( Z2 N" _3 X+ n: j每次都会遇到业务不专的客服,每次都表示会改进,但从来没见过实质性的改进!' Q! e: X9 A0 u4 g) E; W' n: r
这一次同样是,4个南宁客服(其中两个是“客服专员”,经理级别),在不同时间对同一个业务知道给出错误答案,在投诉之后,却一直偷换概念,否认之前所说“所有白金信用卡”,而是改成诸如:“钻石白金信用卡”“钻白”“高端”“一般来说”“一般白金信用卡” ,从来没有一点认识到错误,一直试图欺瞒客户!
& b7 m; w$ A/ U3 i9 h; {4 b: e坚持投诉到底!!!!$ B7 T( v* F: |# |7 H
PS:在个人中心,看到您回复帖,呢称是:桂 我以为作为广西人士,您会站在南宁客服这一边……{:1_442:}
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