b7 c) m9 U5 j5 \+ N- z2 T
我是中国银行信用卡浙江杭州的用户。 u,CI$s H Q
z- Z7 N4 d' w/ l6 [ *S?#|_#ek5T$I
6 y3 q6 U( w5 a# C 主要是被中国银行拥有北京奥运LOGO的信用卡所吸引，于是08年10月份成功申领。MC }c;o. ]- l2 W- H0 F e& ~! }" i- S* v) ]7 N
6j*pH~;KA+y" O/ _; _( ^$ `2 Q/ }
客观地说，中行信用卡的用卡安全是比较好的，无论多大金额都会有免费短信提示。0]8]f8Mi2 I& r$ w' q6 t( } n# E2 d6 j
L f
% V* j; h* n& ]/ C, ]9 n [ a:[7@2|2q`!lt6T. N( a4 ^1 J2 B, ~4 Z) d
但是，想要收到她的帐单，对我来说似乎是一件不可能完成的事。8d5o,X{m9{ODx c
8 M) r. J! J0 G5 U v9 R1 `! g 11月帐单（每月10日是帐单日），我经历了”催-补”、“再催-再补”和“再再催-再再补”，直到（12月20日）本该收到12月份的帐单日子到了，我11月份的帐单还未收到，12月份，呵呵，已经不奢望收到。c%|l X1GmL( m- Q4 X8 n" K( W( n- Z. i
i"E-Qc(Z6\ D4? C
; V& i7 p$ o4 u% _. r 虽然我在一定程度上认可中行信用卡中心人员的解释，说有可能是邮局投递问题，可是我同样拥有其他银行的信用卡（中国工商银行运动信用卡，中国建设银行龙卡信用卡，招商银行奥运信用卡），帐单都能及时投递到这个地址（从寄出到收到大约3-7天不等），这又该如何解释？eo/RB4F"\ ~" m, [( A) B) B \: {1 x0 x
"Z9e0VDc/Z7]1N-{+?7 m0 _% B7 h0 Z$ W* {7 @
一个偶然机会，我还得知我的哥哥自从去年开始使用中行信用卡，也从来没有收到过帐单。U1^z Zh
! `' L9 v8 j b& O" M: ^ z(mp9L:T~3@& n) r4 z$ D4 r
根据以上情况，我对中行是否如约给客户寄帐单的行为表示了怀疑。,['L}&]8t(Q w
* B. a( m4 m6 g* y: [1 Y5 p7 k 各位使用中行信用卡的朋友，请问你们帐单是否收到？(_%N,`os#E3yz9n+W5 n& g( r$ a3 D& L, V: H$ U
5 F! W' A) R0 T6 U! OI*s| k"KM: G- l6 a0 y! ?7 k# r" E
假设这只是个别问题，那我也认了；毕竟我这样的几乎可以忽略不计的客户，并不会给银行带来什么利润。2P5Zi gz j mx9v! Z% r* Q: j8 O* z
] Fn3L1iY2x D#_% W8 z6 I/ N; |' v- @
但假设这是个共性问题，那我们有必要问一句：作为奥运赞助商、在国内资格很老、也比较牛的中国银行，到底是以什么样的态度对待我们客户的？ z1 U: y* T6 V* o3 q5 E6 r0 B5 V
|
|Archiver|小黑屋|申请友情链接|内部邮件|我玩卡网 wowanka.com
( 冀ICP备11023231号 )
发表于 2012-2-8 04:21:30
