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7月份,booking上订国外旅馆,很快,中行卡就被盗刷3笔,加元,2笔金额小的,一笔大的。*qw p@E" u/ h, T4 q' j
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7 u$ P' F8 d" ^5 v& y电话中行客服,说明是被盗刷,做记录,告知交易挂起,盗刷金额可以不用还款。gHlqv+No' D y% w; u j: ]
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出了账单,临到还款日之前,不放心又问了下kf,告知仍需还款....想想还是先换了吧,一共不到3k(bug的是,本来盗刷的3笔,有一笔金额很大,后来奇怪的是竟然退款了,但是刷的加元,美元记账,那几天汇率波动大,退款之后美元部分还差了100多刀...).D8j9V%?!}r#cG&HC U; ~/ K; n" [. `& y4 x
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6 L. }- ]% w: w5 }之前说45天给结果,结果上周又电话kf,真是一问三不知,一会说45天,一会说半年,周六打的电话,让找领导,说不在。)L n"IY6S3SS2 Z# H/ \/ W5 l
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0 M& F1 J1 k5 P* r3 ?. \5 k这张卡9月底到期了,现在卡片是非正常状态,又过期了,不能用,问是否可以寄张新卡片,也不行,挂失还要交费。A\ A$I4RF^c7 p v7 _% n+ \% [0 Y
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& _$ t, F+ [4 Y T* X) ekf说即使这笔钱追回来,换发的卡片还是一样的卡号,=,=质疑,那边很确认,问那卡号一样,再被盗刷怎么办?中行也不管。。。。d4IRW2hi%KM?7 r6 |3 I; A# R5 U% G$ O$ ?7 s
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( i9 W3 H0 U- O, f真是伤不起~~H_)A/k/tW;Y0 |+ ?! r) U% v
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还老是让等待,等一次5min再回来接电话,说别的部门专门负责,问啥部门,电话,也一概不知。。。+Q\e kr P'|'e7a\7 b5 U' C4 @- s& m
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. b5 _2 u, j8 t. l今年不顺啊!!年初工行卡被盗刷,还好,拖了几个月,现在退回来了,就是退回来的欧元还砸在手里不好处理。"VEI|V
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" k/ g, o( Q) p0 l& T但是工行的牡丹卡免费给挂失,补寄新卡,卡号和原来的不一样,网银都是自动更新,rmb关联还款也是自动更新的,虽然期间电话也没少打,至少kf说话还稍微靠谱点。+Jru#IhN5W3rj
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中行的真是混乱啊。。。
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