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1 X. T" J6 N a, d朋友的爸爸因意外事故去世了，去世一年多以后突然收到农行信用卡中心的催款函。 1?nT
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说是朋友的爸爸有一张农行的信用卡，应该付年费了。（2009年12月）x7AD R.eC, A6 P G! B% W: v) k* D5 |
对于朋友来说，他并不知道有这张卡的存在，而且，其爸爸生前已经把自己消费的部分全部还清，这次的费用完全是由于年费产生的，而且是其过世一年后的。 s[2B {4]+x! k3 k9 P% ?9 c. b
于是朋友致电信用卡中心，说用户已经过世，要求注销信用卡。 ,w$v+g{KG: _, d) S; r8 a$ N) ~6 H4 x3 }1 ~
然后农行信用卡中心说需要死亡证明等相关证明才能注销。 8i*J'a.ZBP
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于是朋友将相关证明传真到上海信用卡中心，并同时将相关证明送到当地的农行信用卡中心。上海以及当地的信用卡中心都说“请示领导后答复”。 ;J$ ~1 H+ j1 K, S
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6 F+ N0 N, h) ~( j于是等待中………{ I#W:GvW2@3p-x8m$x2 b$ Y6 {6 N! f; J! ?- j
之后的若干月，信用卡中心的答复没有，但催款单月月都有。
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" Q9 z8 _$ p) p. ]. j; F* G于是朋友主动联系信用卡中心，信用卡中心说要还款以后才能注销。朋友不认同，对方还是说“请示领导以后答复” j
* B% E! a. F$ E# N! B' c1 V: v+ Nh y3o8G O9K5wO YL! i" m$ v; O5 A: r3 H
朋友不认同这种做法，理由如下：&^p(B%nM. V1 O& Y+ ^, A; X1 G
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& B5 n2 [+ x; C1 e( @. w# P6 D |1.既然要求提供了死亡证明等相关资料，信用卡中心就应该主动注销这张卡；c o" f,at$ a \; T! F- j' t- \
2.所谓的欠费，是年费，且产生时间是在持卡人死亡之后，并非其生前的消费产生的。$r*H t Z0k@'s.L0 N9 w) ?9 C% X f
假设是其父消费产生，那么我也认为应该还，但实际并不是。7r i/W4_ap
~' N8 _: t$ h: X! X" X我认为农行信用卡中心的这种行为实在过分，对死者的信用卡征收年费，难不成这张信用卡可以刷冥币？可以在阴间使用？4km8U Bb3Z] E
4 F* j% [; {: T& W3.请示领导的结果是什么？到底是“领导”说了算？还是制度说了算？g _3~ xxWm%e
. ]& ^7 E) T. O2 v$ a$ }简直就是霸王条款！2`b ]`:c4P'd]
" l, o+ c* g5 ^5 l# W; b# m太气人了！W.P })](xu c;\ v- X0 w* g! Z+ \, Y1 n' s
居然要收亡者的钱！: n5 q0 B% l( M+ T- w
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发表于 2012-1-30 21:38:01
