|
尊敬的招商银行信用卡持卡人:
5 i% t" ?4 G& C0 X. O 您好!8月28日(周日)至8月29日(周一)中午,我行将进行信用卡系统全面升级。此次系统升级,对您的主要用卡影响如下:
5 ? J) d1 T* C0 d9 n! b$ E6 [- j
; \4 [. p6 l" D, K& n 一、信用卡消费:! i) ?& `8 U2 I% i
(一)8月28日0:00至8月28日23:00,暂停网上支付(注1)、分期交易、柜面预借现金交易。
% F7 u' w5 d+ |. O. c (二)8月28日23:00至8月29日12:00,暂停境内外信用卡所有刷卡消费及其他交易。7 |* q; v- z+ U) D# B
o! M- v: k5 B" P: e0 T8 j' q" H
二、信用卡还款
$ _ O7 L- [( {/ {$ ~ (一)8月24日0:00至8月29日中午12:00,暂停通过济南邮储网点的还款。
. O' B1 u- s* g. l! O! V1 ^+ g (二)8月24日22:00至8月29日中午12:00,暂停通过广东银联固话支付终端渠道的还款。0 u$ F; k# [( \6 Y9 `+ {; e: O1 e; x
(三)8月26日12:00至8月29日中午12:00,暂停支付宝、易宝、快钱、财付通网络渠道的还款。- k7 ~, v: l" c) V8 H' r0 Q
(四)8月28日0:00至8月28日23:00,暂停除银联ATM跨行转账、银联柜面通(上海、宁波、郑州)、本行CDM有卡现金存款、自动还款业务以外其他各渠道的还款业务,在此期间完成还款业务的信用卡将于8月30日恢复额度。
. `5 {+ r X1 L (五)8月28日23:00至8月29日12:00,暂停所有渠道的信用卡还款。( c; y, I2 K0 h) t( M5 ^$ T2 A! c
(六)账单日为8月10日的客户本月到期还款日从2011年8月28日顺延至2011年8月31日。2 C2 R$ E% k1 U: p& C
+ }2 o+ E8 [0 n 三、服务渠道 * s6 o6 Y5 R- r* T' o
(一)8月21日至8月27日,信用卡网上银行部分功能(注2)陆续暂停。
& g* v: T6 |9 F, c6 N: i1 W7 C' F (二)8月21日起,商务卡网银大众版英文网站暂停使用,升级版本稍后推出,具体时间以最新通告为准。, s0 h5 Z5 I8 V& R( p" E, ~+ t
(三)8月28日0:00至8月29日中午12:00,自助语音、信用卡网上银行暂停服务;在线客服、人工服务热线仅受理卡片挂失等紧急业务,其它所有业务暂停受理。
; X0 N4 ?4 b# ~+ b" i) k/ f/ b. ~ (四)8月28日0:00至8月29日12:00,商务卡企业服务平台暂停服务。
8 P5 M! W3 U0 ^. C9 S6 x& o8 z9 U7 n7 _! `6 _' K7 k5 y
四、其它主要影响4 ^* g& d0 N6 B' @# L; p
(一)8月21日18:00至8月29日中午12:00暂停固定额度调整服务。) S9 D" P9 w& {: b4 ?# t3 o
(二)8月24日18:00至8月29日中午12:00暂停信用卡的补卡服务。
- Y, b; Y5 i1 J0 @. _' p- n" v (三)8月26日0:00至8月29日中午12:00暂停信用卡自动还款的申请、修改及取消服务。5 o; V" @3 n! U/ m! H5 I# p
(四)8月26日0:00至8月29日中午12:00暂停信用卡溢缴款领回服务。
9 P: e0 n# t$ ]: Y. k (五)8月26日23:00至8月29日中午12:00暂停电话预借现金、网银预借现金服务。5 T6 s0 r. ~5 F
(六)8月27日0:00至8月29日中午12:00暂停信用卡调整临时额度服务。 + q5 K$ m: O: s+ e( M2 _9 G
(七)8月28日0:00至8月29日中午12:00,暂停信用卡积分查询和兑换服务。
) |7 Z, Q% T4 W! n2 Z/ _9 u 上述影响给您带来的不便,敬请谅解!感谢您一直以来给予我们的支持和理解。, x# ]" Y, i5 [. K9 Q) Y& G3 o
3 v. i2 c1 V; c3 k, W 注1:部分网上支付仍可使用。
3 ~6 k* Y' W/ n. c: I 注2:信用卡网上银行受影响的功能有:8月21日暂停学生卡毕业转卡、未毕业到期续卡功能;8月24日暂停卡片毁损补发功能;8月26日暂停补寄账单、学生卡信用证明寄送、申请进度查询、网银预借现金功能;8月27日暂停账单分期申请功能;上述业务功能暂停期间(具体开始时点以系统处理为准)人工服务同时暂停受理。
w1 \- B; j5 Y0 t7 {: f |
|