( [# }! |1 t% V8 w$ Y; b 本帖最后由 精品橘子 于 2013-5-7 00:23 编辑
9 _# M; h$ G( a; A2 |; b r! j事情的经过是这样的：
" m; l4 b. U* O4 F/ I0 V% }& \/ k$ q在5月6日18:30和19：00左右各接到95588电话（没有区号）一个，前边那个是正确的，对我办理业务的结果进行告知，后边的那个电话，上来问是不某某先生，我回答不是，客服道歉，电话结束。
7 [9 {: ?6 \) O, N, p. L, w5月2日我申请了银联品牌磁条卡升级芯片卡业务，前边的电话是告知我由于本地卡部参数设置的问题，没有操作成功，原卡片仍可继续使用，过一段时间再申请，是一个DD的声音，显得很拘谨的样子。7 | e( E' ^9 b5 o0 P% A! g4 K, s
后边的电话，很明显还是这个DD的声音，我还很纳闷怎么又来了电话，结果他找错了人。
* B" ?( h6 L, G$ S# _电话的来源我觉得应该不是本地卡部，他们应该没有95588外呼的权限，但DD通话的熟练程度还有待怀疑。而且以前的几个疑点问题，都是本地卡部直接跟我联系的，而不是95588统一回复。7 r0 ?: x& V$ ?9 T* N; `! G: \, `
此外，95588坐席外呼，不是系统自动拨号吗？难道是手工按键拨号的？否则怎么会拨错电话？. r' a" z1 ^( N/ ?( ?" L* U/ u9 V
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发表于 2013-6-5 17:08:42
