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工行网上申请信用卡全攻略 申请/审批/领卡/常见问题/新人必读

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发表于 2011-4-29 14:01:46 | 显示全部楼层 |阅读模式
工行网上申请信用卡全攻略 申请/审批/领卡/常见问题/新人必读
3 z7 p: W# f4 l3 ?& g: B; ]- [/ G4 w6 w4 ~/ V
工商银行已开通全国网上申请信用卡,受到广大网友好批。
& g/ S3 g) E  z" X* ?$ ]% H( \% ~- D8 J, _
因大家问题接连不断,在此整理常见问题,供新人阅读,欢迎参考!  e2 j* U; n5 z5 K

, G6 s9 Y+ @! k3 k: E2 O请各位卡友先阅读申请攻略,再提问。, E, o4 T/ n1 {  c$ c

; o6 ~1 ]0 Y9 v: A5 y工商银行信用卡网上申请全攻略 - 申请篇
1 i  N4 D  F1 {7 N$ `& j. @, a. r: c! e; R
1.如何网上申请工行信用卡?# p1 t( N2 S" l

* p, F% t8 M, ]1 G: b4 Z$ o* P) U" @已经开通工商银行个人网银的用户,登录网上银行后,在网银菜单的 信用卡服务 - 申请信用卡 中即可找到申请链接。1 M: H7 P* [% p$ B" V3 Q1 H

; v' D1 ^4 P# F0 D* `* N4 x6 w未开通网银的用户,或不是工行客户,登录工行,即可在线申请。我们建议最好使用网银申请。' V6 |/ \% K5 c& g1 Z% b- P: `
$ {3 W( E$ n, \, g$ @6 D
2.网上申请信用卡条件是?' `0 s( j0 C7 H% \( c
8 ?$ i+ T6 K" t: i
网上申请与实际书面申请条件基本无异,需满 18 周岁以上,拥有稳定工作与还款能力。/ e4 g/ C- z/ ]+ @
& ?% d0 l, e! k* v
3.网申信用卡的基本流程是怎样的?
6 V' I5 u7 X+ \8 m' r
5 Z/ o1 {) P4 \6 y4 z0 @; o进入申请页面后,选择申请地区,系统会列出该地区可以申请的信用卡卡种。点击立即申请即可进入信息填写页面。
$ l" {. p, ^! x7 F* H2 f) }/ V4 ~- m1 y/ E/ p! r, m
请申请时一定要填写真实、有效的申请资料,工行自会对其进行分辨。! R+ L% u& W- E" O& d
6 ~8 k" ~1 W, H# b  M0 G' B4 J
填写完毕后提交表格即可,系统会进行自动初审,初审完毕后会提交当地分行进行进一步审核。
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, }/ a( P0 D0 y" V8 j$ |! K4.网上申请信用卡需要提交财力证明等资料吗?) G* F( K5 \: _2 B

1 Z$ \6 i- Y3 m* `& Y% a网上申请信用卡无需提交任何财力证明,只需填写真实有效的资料即可。各地分行会根据政策不同与申请人条件进行审批,决定是否批卡和信用额度。
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如果批卡后觉得额度太低,可在办理领卡手续时附加财力证明,领卡网点会为您做登记,一般十个工作日内当地信用卡部完成提额手续。
: G! ]9 M0 H& z- X2 U! ?" Y1 X
5.为什么我填完申请表后提交提示“感谢您使用工商银行网上银行”对话框后自动退出?) d$ ^2 O0 H2 z+ m1 s% s8 T( s

2 o- Y& Z# }' z9 E# W' E+ {: p" j如果您提交申请表后没有提示成功,而页面显示以上文字。那么您的申请就没有提交成功,请重新提交。
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造成该状况的原因一般有两个:
3 F' D4 z0 T9 Q* z% V9 F9 m6 S+ L
1.工行网银相应安全措施,您必须在 5 分钟内提交申请表,所以请不要填写的太慢。
: n6 a, [0 ~* {2 }; b6 Z% l2.您的浏览器环境有问题,如 Cookies 设置等,请检查。
- d1 F3 `% i. i
$ o/ J, G( @2 R6.申请后审批要多久?为什么别人几天就批了?
& t# E* v+ f: r9 M! B) C+ _
( l4 g& _/ i8 `6 X% g) Q因为流程不同和各地分行政策不同,审批时间各有不同。请耐心等待。/ G. S; h" t7 I) Y" n
  M6 d; P: o0 J4 `
一般都在提交表格后 3 - 15 个工作日内为您审批完毕。
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7.如何查询申请进度?
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您可以在网银 - 信用卡服务 中查询申请进度,未开通网银的请在申请页面上方链接查询申请进度。: m; K5 }! A& W" z& I
, l# v7 l* W2 h  G" ~' Y. j
也可以在工行网银存折版 - 银行卡服务 中查询申请进度,数据返回时间更快一些。
) x0 u  B/ L% Q2 g
: B8 ^2 U( B$ Q% Q1 S8.网上申请可以批多少额度?. u) j1 v. W( u/ h& {) N

, V1 T3 a0 y, n6 A/ z. i( h7 b0 A请不要对此进行拆模,摆正心态即可。各地政策不同,有些地方与书面申请没有区别,有些地方只批低额度的普及卡。; u! b1 H  b8 l! F3 T
- n/ w' G& Y9 O7 T4 `6 e& h/ x
9.工行信使 - 余额变动提醒,申请时需要开通吗?收费吗?3 y: H) C; m$ f6 R
: _  r* ^- J% I$ Y# l( F* U
根据需要决定。最好开通,因为工行信使服务对信用卡是免费的。
( k" w6 R& M! [# T" F
0 j  }. j8 b3 }9 r' H10.我的审批通过了,如何查询额度?
+ _/ F4 C: M6 X% X3 r! ~. Z" T6 u0 f( ~0 U7 I6 l; s' i
信用额度无法网上查询的。您需要拨打 95588 - 1(中文服务) - 6(信用卡服务) - 9(人工服务) - 0(咨询),进行人工查询。
* [6 c  M2 v  G, l. G2 e& i1 Q& f
$ v2 V2 `# `3 Y' h11.申请多张信用卡,额度可以独立吗?0 A* E1 @! a% @1 s

& N% D0 f$ ?: v' Z, `% E工行信用卡不完全共享额度。满足部分条件下可以独立额度,详见这里
8 ]0 D  |1 J: L5 p9 g% k4 e: [' @1 S; l1 d) \( ]- q4 X
12.到底什么是工行的“普及卡”?% d3 L6 C3 [+ U! T

9 f  n/ N' W7 Z. l3 W5 W) [详见这里
- A! j* T% X$ u+ K8 O9 o
& S( ?- k$ \! Z13.我想一次申请多张卡,怎么操作?每次都要填表?+ j. ]# L9 U" q; j7 m, s5 s
( t- [5 V' d& m2 i- O6 ]
当您填写完并提交申请表后,请不要立即关闭页面。点击“继续申请”,可以继续申请卡片附加到刚才填写的申请表中,无需再填表。) C$ G0 u( i3 _2 Y: q+ }
; C- _. \. s% [( m; P
14.工行网申信用卡是机器审批吗?
, J3 i% T+ d& K1 _% C( |
; o! p) T2 ?1 C各地并不一样。基本都是 系统自动初审 - 人工核实资料与征信 - 提交上级分行系统审批。
: p' N" d& G$ V6 I$ V& \! C, h& p4 _# J* Q8 q6 Y& F
15.哪些地方可以网申?4 }. s1 }; s4 f
! d; V2 L, K. |& _# j
5月4日后,基本上全国均可以申请。
& p+ I# ]" u' z7 D% H3 ]% L1 r; a( G, a# Z2 e# O
16.终于可以网申了,我要申请一大堆卡!2 y4 p  G  D7 M

7 i! L8 `7 \+ G: k. U请理性申请,避免进入黑名单。( I1 G) G' r. l* }3 ~

" Q9 I4 E' j$ z/ H- |$ m3 x17.我申请表填错了,或是不想要了,可以撤销申请吗?
) V4 b9 r( U7 I% A, o
3 i5 _$ M* H3 {大部分地区不允许提交申请后 95588 主动撤销,你可以联系当地信用卡部,或卡部征信时要求撤销。& }+ W3 {; e  z/ W/ X! v. I: U5 S

# v# D/ O" q: j, v7 e( j18.网上申请可以邮寄卡片吗?
0 [4 w, l0 ?" H; ^6 l
7 h$ |# {3 S3 F3 {不可以,必须选择网点领卡,本人领取。
4 k/ x8 h/ u" H: n# e
" Z' O! f( g& F) J& T19.为什么我在存折版网银查到的申请进度和申请页面查到的不一样?
  y$ y7 X/ P1 Z
8 ^+ N2 U& g8 v1 D5 U& |首先,存折版网银的进度更新速度更快一些。其次,存折版查到的按申请表数量整理,而不是按卡片数量。
6 f) N) Z+ n! G9 m) N, H" t7 v% x# Y+ a% J- h
20.为什么我通过 95588 的自动查询进度,查不到记录?
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. A3 L+ \2 M* `: Q; J95588 的自助进度查询功能是废柴,不要使用。请使用人工查询或网银存折版查询。7 Z- r# v+ e# b; i: A  k5 F

; {: `: r8 b+ i5 U+ S4 u  g  ~; A21.工行给我批了10块钱以下的普及卡,怎么用啊?2 H8 F* |) _% O6 }9 s- S- L

( ]4 `# K. \+ L如果不能成功申请提额的话,又是第一次办信用卡。建议保留普及卡,先存款后刷卡。按照每三个月一次的标准自动提升额度,半年以后可申请标准卡或以卡办卡其他商业银行信用卡,应该可以很顺利的脱离普及卡。
# w  W- @) ?3 L5 u# j, w3 U, X& Y7 r2 E) ]/ s+ H# k4 J  Z3 S; T5 h4 s
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7 s5 V: n9 A: D9 y& q  `
) E; X0 V6 }- \8 y# [工商银行信用卡网上申请全攻略 - 领卡篇
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领卡条件; Q+ O9 `  ?2 h/ ^) `
: P  j8 U& k/ N2 F/ X
网申一般 15 个工作日内批卡/制卡完成,大部分地区 3-5 天内即可批卡。  ^$ K+ K, [! i3 K/ t5 x) q0 q, y

, E( N  c4 G5 x& H5 `  u每个省一般都有一个制卡中心制卡,制卡中心批卡当日或次日制卡,随即发往申请地信用卡部。由信用卡部再发往领卡网点,有些地区网点得自己去信用卡部拿卡。因为寄卡到领卡这段时间也漫长的,所以建议有条件的朋友建议申卡时选择信用卡部领卡,可以缩短时间。
1 Q( N( i) S. B  E* g8 I9 q) u- S$ L/ i/ x+ c. J4 Z
制卡后一般 5 个工作日内卡会到领卡网点,部分地区时间可能会长一些。
5 u6 B6 k. N% T# l7 H
$ I9 J0 |9 c( k. D四种方式查询是否可以领卡:
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1.工行信使短信通知(一般到网点次日通知)
% F# b) G; C7 i2.网点或卡部电话通知
6 s/ O' D1 I3 y& y  _+ A; q3.自主去网银查询是否到网点,显示已到网点请领卡即可。7 @  M6 S1 f* c; O0 I7 B# h
4.觉得时间差不多了,也可以自己打电话去网点、卡部查询是否已到(我便是)。: h$ v& R% }. g
) m4 Q, }$ k0 Z* ~- P  b0 q+ @: d
领卡过程: A( M. ?% T9 s; h+ |

1 U- [5 F7 N! x5 T( K去网点后大堂经理会热情接待。苏州星湖支行的确是我见过服务最好的工行。
3 M" I+ F- L, C: @$ s' c% L( w2 ?+ l5 g9 M/ V- o: m& `
告知领卡后被带到贵宾室。由权限较高的主管级人员办理领卡手续,一般工行柜员无法办理网申领卡手续。所以尽量避免周末和中午。
& E; l! S2 B6 f) R# R5 L8 ?$ N2 g: M! }
) J; h2 g$ S! ?0 ^需要带上本人身份证领卡,他人不可代领取
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3 l- }& M# {& l* S1 k我大概是第一个领卡的,工作人员仔细查看长达六页的《工行信用卡网上申请处理流程》。
" m" ]7 P( z% P
& K* ~6 M: ~$ Y9 q核对证件,确认资料。需要注意的是网申领卡和普通领卡手续不一样。* M! M8 t2 g  ]5 y$ [
+ c" L9 I5 B4 T* h  D1 L
工作人员会打印完整的《信用卡快速办理申请表》,内容就是用户在网上填写的所有内容和一些细节内容。每张卡共 2 页。客户核对并签名。% y: y5 O- P' M
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随后对用户证件、卡、申请表进行摄影扫描数字存档。7 M8 b: `% C' f. |$ W$ U0 d8 v

2 k9 X  N% ]6 v( l然后签署《特殊业务回执单》、《卡片领取登记簿》和《卡片启用确认书》,即可完成领卡和开卡。
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) w; O, j+ A; q. `7 P整个过程需要十分钟以上,所有开卡操作必须网点进行。
# x3 q1 }* O5 X
) _6 I2 F7 U7 _) v2 z工行人员送了印制有网上申请信用卡的特制彩色卡套,如果有活动礼品也随即领取。) K0 O' ^* E1 ?1 o1 z8 T0 D

0 k7 Z% B0 n6 K5 V- D注意事项与提额3 u# y6 p1 d1 }: ?3 |

. ]5 f5 n+ ]" Y6 i# ?/ \" r) U5 }. x普及版信用卡,以及对自己信用额度不满意的。可以在领卡时带上财力证明,去领卡网点或卡部进行提额申请,填写《额度调整申请书》。+ q* y; C1 i( W, t/ l9 A( F8 F
+ @9 X% e! G% I- U  j
提额一般会在一周内交到卡部处理完毕,注意不是当场提额; x6 }' g' l9 a$ @& h

* E- G1 w$ Y0 Q8 U( H# {/ a部分地区如果申卡后批的已是高额度卡(95588 人工查询),需领卡时必须带上财力证明,否则工作人员将当场申请降低额度
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同时,如果已经开通网上银行的客户,如果需要把新卡加到网银里,请带上之前开通网上银行的其中一张注册卡,以便开卡时当场开通。
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发表于 2011-4-29 19:39:50 | 显示全部楼层
支持一下 这个对申卡人有很大帮助
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发表于 2011-5-21 21:32:27 | 显示全部楼层
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发表于 2011-9-18 18:32:34 | 显示全部楼层
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