9 O' f4 J+ I% r% p' A( b我9月收到建行白金邀请函,邀请办理白金,同时让至多推荐5名办理白金,周一我收到批卡已寄出请查收的短信,可我推荐的同事音讯全无,一次次打800都没有记录.今天打电话还是让转申请进度查询.
% b r1 b& U" J以下是我通话记录:) S8 Q. x4 m5 F% Z9 m- V: c) |
本人:我受邀办理白金卡周一收到批卡寄卡短信,我同时推荐的同事音讯全无,为什么?- @! _0 B- U3 C+ h7 H; z
客服:请你同事提供身份证号码打电话查询.; A5 j5 o5 j9 ]3 } N' R
本人:我同事还不是你们客户,他不要求非批卡,但我作为推荐人我要求给个说法,以便我交待我的同事., {3 ]# J# Q, b' }
客服:对不起,请你同事自己提供查询.
( p7 l9 l* s9 N9 f; y本人:我把我最优秀的同事推荐给建行,我现在不查进度,由于我和同事每天都查不到,不必了.请转管事的,我要说法.
1 h# J: W$ ?. D0 ^客服 沉默)转入音乐.$ _0 Y2 S4 Y" H
断线...9 l. \9 n0 b0 |) Z8 w3 K a
再次至电,让直接转入管事的,
5 _* L* ~) P+ a G7 y5 k' a02138690588给我手机来电,因正座机打800,接不了.- e! e% w$ F" N8 V
主管:我是当班主管,我粗略了解情况,请再等待好吗?
# D! h6 a9 [3 o& w* M: R J本人:不,第一没有收到资料是不可能的,由于我的卡已批,资料是同时寄达的;第二拒卡没有通知;第三我权知道为什么?假设拒卡我要求退回同事资料.5 m5 `2 t$ y& b& a
主管:跟你核对资料,立马查询回复您." c* j* ~4 c$ a( o1 v( r7 d4 T
早知道这样,我批卡第二天就不应该再和同事进度查询了.800都让这些客服浪费了.4 d( K) j2 B/ a Y3 H6 \
[ 本帖最后由 用心微笑 于 2008-10-23 18:55 编辑 ]# i5 ?( k; h2 R8 Z; m
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发表于 2012-6-1 08:31:33
