( `# p2 s+ _) g1 o: X' W今天到中移动去用我的乐白关联自动扣费,常试N次都失败.
7 [/ n/ @9 y* B2 P ^! {. c l指点02095533,说明情况后,就说绝对支持这服务和功能,说我卡片状态或者有帐户有什么问题,让我带卡去网点检测,去到网点,他们给95533这答复囧死了....+ |3 A; E& H* F1 n q, @8 z
检测帐户和卡片状态都正常后,我随即致电95533,95533说给我查.
( k$ X" U! G# j3 D30分钟后收到答复,居然用BIN表没有更新来肤浅我....
- u3 P( n5 m! X4 _9 r" @& y" j要求投诉,并解决问题.: @- o% u' }; K5 `3 w
卡片已经发行几年,现在还存在BIN表没有更新,这是不能接受的.一个普通储蓄卡都能做到的事,你们的贵宾卡居然不能做?太搞笑了吧.... 他们推到商户去,我反问,你们发行新卡,不会要求相关商户去更新这事嘛? 同样的,发卡2 3个月,不完善,这个可以理解,但是卡已经发了几年,是绝对不能接受的.. h: @8 f0 W" Z# P& B
作为投诉单记录,等3个工作日
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发表于 2012-6-1 05:04:35
