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) G {& G0 s7 q. O7 `, z2 c 本帖最后由 桂系军阀 于 2011-1-24 22:35 编辑 8 m# t% E' z6 E$ g1 @
今天去总行大楼的中银大厦支行开个烂图卡,看着柜员不停地扯一式两联A5大小的空白凭证纸往打印机塞,我看得目瞪口呆,到底要打什么东西那么多? x) H1 Y) k$ d
经统计,打印的凭证如下:
: J& A6 e3 ?$ J. |: y4 L6 z1、套打创建客户信息表(我在蓝图系统还没客户信息): A7 e8 [6 h* k2 W7 h
2、开预制卡凭证' T, n q/ `0 e' i7 X [
3、工本费收费凭证+ T# Q P# U: Q/ v! j
4、年费收费凭证 ) e! B0 u! O3 H7 c8 g1 W2 X% F
5、工本费+年费交易凭证
0 K* }2 F; R9 N9 i! T2 [# A' ^9 B6、开活期户(实际上就是卡的无折基本户)& l+ ]6 N( N8 c5 @4 Y6 m' ]
7、活期户与借记卡关联
- ~: n4 I) ^' J5 O% {真不知道是不是中行总行的食堂经常卖病死母猪肉,害得设计流程那人脑袋长猪肉绦虫了,要不怎么会设计出这么极品的流程呢?
0 a, a/ e) C# V/ z假如一张凭证打印要15秒,那么加上撕纸、退纸、盖章、签字的时间,整个过程起码要无端浪费五分钟。$ p( n# G3 T/ N
假设说有的步骤是必须的,但是3-5总可以合并吧?6-7总可以一步完成、用一张凭证吧?2 U2 r9 A! K( M$ G
对比一下建行的新客户开户流程:; ?+ S' \; n6 G2 `# d) U
1、建立客户信息。可以直接打印在开户表上端,也可以不打。
( x% c o0 e4 o& p2、出卡,打印领用凭证。
: c7 ~6 X+ d6 ^4、开户。
( m; N3 v6 } W/ c5、收费,打印凭证。一张收费凭证可以打印多个收费项目。
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