中信这么恶心？

信用卡有木有

         
打电话修改个人资料，结果那边的KF坚持要我用登记的手机拨打。。用别的电话都不行，， 为什么别的银行没这个规定？
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ICBC_阿里莫一

: c0 n& b0 y% A4 I! v0 N0 c; z6 t- [! e这是对客户的一个负责，

ICBC_凡旻溢

5 a5 j% S  x( b/ u( Q8 w- C这个不清楚

ICBC_bfrusnbx66

! D9 j4 A' r# x! I0 A% @' f这个确实有点恶心，假设原来的手机不用了呢？号码卖掉了呢？还特意去要回来打一个电话？不现实么

ICBC_海王贼p0

3 _" n$ `3 K) C, D对持卡人负责！

ICBC_秋翠青筠

对持卡人负责是没错。但是假设中信的客服为客服着想一下，她完全可以通过询问你个人的其他一些资料来证明你的确是持卡人。何必一定要手机呢？