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尊敬的客户:, t$ x8 O6 c4 O" Z6 ~
为进一步提高客户服务质量,我行将于2011年11月3日至6日对上海、沈阳、重庆、成都、大连和太原分行综合业务系统进行升级。系统升级期间,部分业务将暂停受理,请您提前做好资金安排。有关暂停受理业务的安排公告如下(仅指正常营业时间的暂停服务):
: q. L7 y$ x- V0 ] 一、上海、沈阳、重庆、成都、大连和太原分行
3 Y" N4 x y* `& }/ t (一)柜面和自助设备业务
N$ l( y# U- \4 I2 ~ 11月3日12点至6日12点,我行自助设备暂停受理业务。
+ g& w# v1 P( {3 g5 ~# J$ a 11月3日21点30分至6日12点,暂停受理财税库行业务。
' z1 a3 X' x4 r6 a: F' U 11月4日8点至6日12点,暂停受理电子国债业务。
) K# h2 P/ C! C, q 11月4日12点至6日12点,营业网点暂停受理业务。/ [/ b6 Z$ ?0 V" r
(二)其他渠道业务
0 n4 ?% c. x7 H 11月3日23点至6日12点,暂停受理资金支付管理系统出入金业务。
) u4 [9 g! Z% i 11月4日15点至6日12点,暂停受理银联跨行业务(含网上支付)、网上支付跨行清算、网上银行、小额支付、基金代销、理财销售、支付宝卡通、个人外汇买卖、电话银行、异地通存通兑和我行POS(含TPOS)等业务。
( f9 @$ @, Q9 D, G! |4 @ 二、其他分行客户1 `$ v' X& N) ~ c7 w' ?
(一)柜面业务" ]' F& {- L7 B# F6 S& a J
11月5日8点至6日12点,我行营业网点暂停受理业务。
* W$ M: V9 F" z- p/ y+ k. Z. K (二)电话银行、网上银行和自助设备等业务) _' `* _" X% o5 D, m
11月3日23点至6日12点,暂停受理资金支付管理系统出入金业务。, F. U3 q. ?; U8 y* h6 g+ d* w1 Z0 b
11月4日16点至6日12点,暂停受理网上支付跨行清算业务、银联跨行业务、网上银行、自助设备、小额支付、基金代销、个人外汇买卖、支票影像、电话银行、异地通存通兑、支付宝卡通业务和我行POS(含TPOS)等业务。0 N* {- b* y# M% y$ D" C
三、信用卡客户
' `5 V8 }% z+ O( B 系统升级期间,我行信用卡客户可在他行带有银联标识的POS和ATM办理业务。4 |3 U- S; G8 i7 W6 ?' b& g# r
客户服务电话:95577* X1 A$ v |( B9 C [! N
我行将努力缩短暂停服务时间。感谢您对我行的理解和支持!* {3 t7 k t8 g" f8 |) F0 J- }
特此公告。
" n1 l! g2 ~+ _4 [( T1 e) }3 q' \华夏银行股份有限公司
+ m& G" h0 F! D9 E二○一一年十月三十一日
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