工行网上申请信用卡全攻略 申请/审批/领卡/常见问题/新人必读
' ?3 g, x( h1 m" V0 j
. y( R Y" k6 l& t+ y工商银行已开通全国网上申请信用卡,受到广大网友好批。3 m" p$ v3 @, W% s4 C6 {5 k
0 o! L9 B% ~2 x, c/ R7 B因大家问题接连不断,在此整理常见问题,供新人阅读,欢迎参考!9 I- d4 b1 i7 C% q
o$ I# ~7 H/ Q" E; T
请各位卡友先阅读申请攻略,再提问。
/ F1 h9 T; I2 p5 i8 V
- K, p, K, K, W. o9 I1 Y工商银行信用卡网上申请全攻略 - 申请篇
4 k( l3 u# ]+ r) a$ l6 D. h* q- J! w6 ^) T
1.如何网上申请工行信用卡?8 ^ s# D" g8 B' c7 p
" R' P5 {" f! Y7 S$ k已经开通工商银行个人网银的用户,登录网上银行后,在网银菜单的 信用卡服务 - 申请信用卡 中即可找到申请链接。9 t% Z7 d3 e( }+ b$ P
7 z; b- g M' }1 Z: h1 F& \未开通网银的用户,或不是工行客户,登录工行,即可在线申请。我们建议最好使用网银申请。
6 r3 _% M2 B, B. u+ `- c
) C+ e" L8 a; h6 L$ o5 M/ S. z2.网上申请信用卡条件是?
, `0 z3 V* R1 x1 n/ q6 e
% Z u/ x8 ?7 _+ f( d. e% X T网上申请与实际书面申请条件基本无异,需满 18 周岁以上,拥有稳定工作与还款能力。
' n5 c+ ]; } O. Y% j8 Y/ I
7 x4 ^& g; Y( R) b P' l+ X. M3.网申信用卡的基本流程是怎样的? J3 f7 ?6 S' }1 `
3 z( z% T5 o+ P$ J进入申请页面后,选择申请地区,系统会列出该地区可以申请的信用卡卡种。点击立即申请即可进入信息填写页面。! _2 [$ v/ X9 j( r& l% ]9 x
3 @$ W, @! N3 t. x
请申请时一定要填写真实、有效的申请资料,工行自会对其进行分辨。
! z+ X4 I3 K! }
2 [' \) e, f" j) H, Z4 k填写完毕后提交表格即可,系统会进行自动初审,初审完毕后会提交当地分行进行进一步审核。% F- a* X( V3 t0 O' O$ ]+ t8 h; `: U
2 ~; }# O: c" {7 l3 x- l, h& t
4.网上申请信用卡需要提交财力证明等资料吗?
5 W" @- S0 p& w- ^0 y7 x: k, v. N5 l X) o {2 m4 Q
网上申请信用卡无需提交任何财力证明,只需填写真实有效的资料即可。各地分行会根据政策不同与申请人条件进行审批,决定是否批卡和信用额度。5 V7 C+ [ a/ O; ~$ X
2 o: z: f! D4 ?' P- B/ f H
如果批卡后觉得额度太低,可在办理领卡手续时附加财力证明,领卡网点会为您做登记,一般十个工作日内当地信用卡部完成提额手续。5 Z% U, E$ ~; j4 ~4 ~" v" n
; {, }, @( [3 B5.为什么我填完申请表后提交提示“感谢您使用工商银行网上银行”对话框后自动退出?
5 l2 R+ n& L+ J9 _0 v# }& M. p: P- N2 c+ n. k0 {7 f
如果您提交申请表后没有提示成功,而页面显示以上文字。那么您的申请就没有提交成功,请重新提交。
' b. m2 O% @' f5 S4 ` R8 J' p( A
$ t3 D" m" U4 e, I; R: G. K造成该状况的原因一般有两个:5 g5 A" d* G0 y# e
; e$ k: d+ W( o- k& k1.工行网银相应安全措施,您必须在 5 分钟内提交申请表,所以请不要填写的太慢。: H3 @/ H7 I% {" g+ Y \
2.您的浏览器环境有问题,如 Cookies 设置等,请检查。" d* |& X7 G Y. x. z
' W& W8 S) m. W' z/ I
6.申请后审批要多久?为什么别人几天就批了?
. \( _* L, D* k9 p5 f
. s, T0 O7 d8 _' S3 E; Z: n) b. {4 O因为流程不同和各地分行政策不同,审批时间各有不同。请耐心等待。* H7 [4 w, O9 A
: G' y# [; h, }; q: ^7 v1 Y一般都在提交表格后 3 - 15 个工作日内为您审批完毕。
$ Q! a k7 I* G$ P6 p/ t5 |
2 O7 Y+ W! q6 A$ Z4 ?2 n7.如何查询申请进度?) v* ]# [5 j$ L6 q4 {
( @( ^# Q, Z* }3 ?
您可以在网银 - 信用卡服务 中查询申请进度,未开通网银的请在申请页面上方链接查询申请进度。 O; y) w7 ^' k
% v7 i9 e: f: @& R) X* I
也可以在工行网银存折版 - 银行卡服务 中查询申请进度,数据返回时间更快一些。$ u! c9 B* ~, z
8 p) p/ ^% v# E- h
8.网上申请可以批多少额度?
" q- u- ?7 L; q+ {. s) h! B7 ^9 a- J1 J6 A4 B7 C
请不要对此进行拆模,摆正心态即可。各地政策不同,有些地方与书面申请没有区别,有些地方只批低额度的普及卡。
# N3 u+ s3 g. Z! O0 U! H$ O1 q9 u/ M/ T
9.工行信使 - 余额变动提醒,申请时需要开通吗?收费吗?
( K. p W, j A3 O. s! l+ t6 J( a) u6 H' k
根据需要决定。最好开通,因为工行信使服务对信用卡是免费的。# M1 T- B5 e, V7 {% q
2 r" ^1 ?, n& S) X9 {; m! Z10.我的审批通过了,如何查询额度?3 s( i- ^$ r; `2 R+ Z
z6 _- p* b% L/ d; ~) P
信用额度无法网上查询的。您需要拨打 95588 - 1(中文服务) - 6(信用卡服务) - 9(人工服务) - 0(咨询),进行人工查询。0 n- g% ]% `# v; O4 D
4 x# E9 q- O/ A+ K$ C
11.申请多张信用卡,额度可以独立吗?4 ?2 ]1 z5 v# J* ]& t6 F, y
& Q# S! M7 d3 o6 o2 K A6 l& Y工行信用卡不完全共享额度。满足部分条件下可以独立额度,详见这里。/ D( s `1 W3 u, V; x7 P
4 s0 i% g9 Z7 \ E- b12.到底什么是工行的“普及卡”?
: b, X6 V5 @0 R% F9 v$ }* R# U( t. b
详见这里。+ v( j1 N/ T! S
& a) O- o5 a0 R7 R% j) ]9 c13.我想一次申请多张卡,怎么操作?每次都要填表?, F: {- q$ o0 t: p
. t# E0 Y& q Z& V8 q
当您填写完并提交申请表后,请不要立即关闭页面。点击“继续申请”,可以继续申请卡片附加到刚才填写的申请表中,无需再填表。" ~, B6 j, p. f/ I: t9 b8 @
0 w5 X8 W" p/ s0 n( M! D8 q14.工行网申信用卡是机器审批吗?; g% D) V. z3 W( h9 O G
& E/ E- @ }! p4 }) R. h, y
各地并不一样。基本都是 系统自动初审 - 人工核实资料与征信 - 提交上级分行系统审批。9 n, g, e: a4 D8 e3 x8 F
* O# @/ j5 b8 L1 _+ w3 E9 Y" t15.哪些地方可以网申?& P% r' f9 J! C. Y" x+ L4 j$ N
; i9 L* B9 o3 w) q
5月4日后,基本上全国均可以申请。
: j1 G' t4 G* ]* O2 ~& O+ }
" _* f6 D. q3 [, V- A9 W16.终于可以网申了,我要申请一大堆卡!
5 b+ E' a1 Q- \+ z- F% h* d. s* ^4 s% W5 Y9 b
请理性申请,避免进入黑名单。
: J* q4 K+ `0 ?; O( Q1 c- i0 K$ L0 a6 w
17.我申请表填错了,或是不想要了,可以撤销申请吗?9 Q5 j) J& a( c7 z& F
, p2 `/ Y6 U. K9 f大部分地区不允许提交申请后 95588 主动撤销,你可以联系当地信用卡部,或卡部征信时要求撤销。
6 E# M/ w4 {% Q$ r: j, q
" I$ ]/ o( M! O3 R+ k7 r18.网上申请可以邮寄卡片吗?
7 m' v' h) q6 v5 s1 y, l, o, x6 n& x1 v; l# r3 x' B
不可以,必须选择网点领卡,本人领取。/ L) L. } o) P1 }$ \
- B: Q2 t! g- i( f+ ?' s8 s19.为什么我在存折版网银查到的申请进度和申请页面查到的不一样?: u( j& @8 i: ^0 Z1 I
, P5 X) O" m' [: l2 N; z) w. o4 {首先,存折版网银的进度更新速度更快一些。其次,存折版查到的按申请表数量整理,而不是按卡片数量。* z+ `$ E0 F) a% a. u; [
- j; S" K9 U* u( o20.为什么我通过 95588 的自动查询进度,查不到记录?$ ?: _: f8 }1 w/ o
4 V L, M$ Z& Q95588 的自助进度查询功能是废柴,不要使用。请使用人工查询或网银存折版查询。, x% p+ C u- `( |8 {
, B, U/ w$ z& N( y" q' c21.工行给我批了10块钱以下的普及卡,怎么用啊?5 I# H& ^* X. r Z; z
0 d: {, E$ w# l
如果不能成功申请提额的话,又是第一次办信用卡。建议保留普及卡,先存款后刷卡。按照每三个月一次的标准自动提升额度,半年以后可申请标准卡或以卡办卡其他商业银行信用卡,应该可以很顺利的脱离普及卡。
! S( {7 I4 f4 d7 L8 Z" K8 a. ^+ c1 c+ W' u
------------------------------
- I4 x) J7 J* t. ~3 \- m3 A8 {. ? u7 ~/ @$ |; f }
工商银行信用卡网上申请全攻略 - 领卡篇
* f/ H( L+ p8 U5 \8 Q& a. a. L8 n2 F& k$ C
领卡条件4 c t: ]5 S1 x3 ~; K3 _+ O
8 z& g6 K" s2 H0 ~/ U! O
网申一般 15 个工作日内批卡/制卡完成,大部分地区 3-5 天内即可批卡。$ S# ^, ^, P( a' W& v5 }. Y+ ^8 k h0 x
+ E/ G( e* Y# o; }1 R每个省一般都有一个制卡中心制卡,制卡中心批卡当日或次日制卡,随即发往申请地信用卡部。由信用卡部再发往领卡网点,有些地区网点得自己去信用卡部拿卡。因为寄卡到领卡这段时间也漫长的,所以建议有条件的朋友建议申卡时选择信用卡部领卡,可以缩短时间。; v6 z* i* |0 F* k5 T# q
3 ?- h! V3 `8 n6 E9 p/ K4 R制卡后一般 5 个工作日内卡会到领卡网点,部分地区时间可能会长一些。! B. `/ b/ Q, q% J9 {$ v: C
4 d8 Q2 l; ]# L
四种方式查询是否可以领卡:
, G3 a/ F9 d2 T9 ~
I- Y& s+ N* G2 B3 [1.工行信使短信通知(一般到网点次日通知)5 b% ^! @, R' A& a: _( Y7 P$ b
2.网点或卡部电话通知
% l' u. X+ M$ G! w( z! G1 P3.自主去网银查询是否到网点,显示已到网点请领卡即可。6 F) j W8 z+ D2 u, F
4.觉得时间差不多了,也可以自己打电话去网点、卡部查询是否已到(我便是)。
" a8 F$ p( M3 v$ J5 g8 U3 M5 H+ v6 Q, v$ L
领卡过程. Z- K% {! S: V+ {. Z8 z0 H
5 L. c7 D) p7 u+ S( u去网点后大堂经理会热情接待。苏州星湖支行的确是我见过服务最好的工行。
- M& Z- o' I- |9 r* d' Z- Y) g3 a$ x+ Q i3 g# q, U0 O2 J
告知领卡后被带到贵宾室。由权限较高的主管级人员办理领卡手续,一般工行柜员无法办理网申领卡手续。所以尽量避免周末和中午。8 h' E+ i) X0 h1 F) J
+ P" M$ I0 e1 m: I$ B. L需要带上本人身份证领卡,他人不可代领取。
6 ?5 g' f$ v; n, O8 s; }3 j$ m! {4 R7 z8 U- I, f
我大概是第一个领卡的,工作人员仔细查看长达六页的《工行信用卡网上申请处理流程》。
& X' O" k: W. U: W+ O" X% `0 |3 J+ h: q! C7 u' ?/ _0 [
核对证件,确认资料。需要注意的是网申领卡和普通领卡手续不一样。! j, {6 h) m. [. R) K: W6 B
5 W( Q# ?! M) D+ K工作人员会打印完整的《信用卡快速办理申请表》,内容就是用户在网上填写的所有内容和一些细节内容。每张卡共 2 页。客户核对并签名。
6 A: y a- [6 y0 T9 l& ~1 `# J+ j5 @
随后对用户证件、卡、申请表进行摄影扫描数字存档。
5 K7 J: l) N5 _3 A. J& S5 Z2 u) Y8 q0 v9 F8 H
然后签署《特殊业务回执单》、《卡片领取登记簿》和《卡片启用确认书》,即可完成领卡和开卡。
! ]; B$ T( h7 @, P9 p# j1 x" @& B9 W* [7 q. M5 i& g
整个过程需要十分钟以上,所有开卡操作必须网点进行。
9 Q5 K: p; B+ o- x2 k, \ M3 S" O. K5 b7 _7 t* o) Y* u, d p
工行人员送了印制有网上申请信用卡的特制彩色卡套,如果有活动礼品也随即领取。# D- I5 }4 q- y
7 Y8 B: t X" F8 Y, K( Q注意事项与提额) X) U4 J& L: x5 c1 g7 _
! `9 v7 H5 \. g( b+ ^
普及版信用卡,以及对自己信用额度不满意的。可以在领卡时带上财力证明,去领卡网点或卡部进行提额申请,填写《额度调整申请书》。
7 h) H' D8 c! B3 {* h& W
6 e5 z8 t1 S* X提额一般会在一周内交到卡部处理完毕,注意不是当场提额。
, s2 |( [$ N, _2 V5 S+ O8 b: ^. A; ^% n/ o; x
部分地区如果申卡后批的已是高额度卡(95588 人工查询),需领卡时必须带上财力证明,否则工作人员将当场申请降低额度。" k- g3 `% K L+ H
% ?' `1 o# x. f' G5 J4 V
同时,如果已经开通网上银行的客户,如果需要把新卡加到网银里,请带上之前开通网上银行的其中一张注册卡,以便开卡时当场开通。' l( Z L, x4 R8 g- k- \
|