江河日下啊！招行的信用卡电话服务！

工行粉丝

         
有几年没打招行信用卡电话了，结果今天一打，大失所望！感觉就是烂中之烂啊！
1.输入身份证查询密码后起码要等一分钟才出现提示音！
   将这个问题告知客服，客服第一反应是我们没接到这样的问题通知，可能是你按键太快了系统反应不过来导致的！
' `3 u8 z+ H/ r" k' G$ W   人才啊！招行应该给这个员工涨工资！
2.要求把上面问题反馈，要费很多口水！
! C2 L% d, v. e4 U5 Q2 G   客服说我是第一个反馈这个问题的，我说能不能帮我反馈上去吗？哎，要反馈问题好像还要求她一样！
* g) v7 Z/ \* r: x1 T8 h3.咨询拉卡拉还款到账问题！
3 E6 j! @# l  F6 v9 e4 h( j, w% T   我说上个月还款是马上恢复额度的，招行马上发短信通知还款多少的！这个月还款额度不能马上恢复了，招行也没短信通知！
: C1 {3 v' x5 O' _# \) |6 f   客服说广州拉卡拉还款一直是第二天才恢复额度的，第三天才入帐的，第四天才能在网银查到还款记录，还强调一直如此！
( y" m. @  X0 Z$ i7 v# j4 q   我被气的呀，我马上说，难道我神经病啊，这个月之前还招行马上恢复额度，是我神经病臆造出来的啊！难道我无中生有来为难你们啊！
一句成语总结招行现在的信用卡电话服务：江河日下！
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ICBC_mickeymous

1.输入身份证查询密码后起码要等一分钟才出现提示音！
4 S0 G5 K( K. w( d: s3 Z& q# F  I   将这个问题告知客服，客服第一反应是我们没接到这样的问题通知，可能是你按键太快了系统反应不过来导致的！
6 V4 l, u2 S9 R   人才啊！招行应该给这个员工涨工资！
knownu 发表于 2012-6-8 18:25

    输入身份证查询密码后等很久才出现提示音这个，在近年绝对是个问题。

ICBC_玄乐

4 X, v" t5 V$ }# |1 ~现在轻易不麻烦他们，省得闹心
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